1、对本部门的工作进行定期检查和分析,就不合格服务提出纠正和预防措施; 2、定期对业主意见征询、回访工作进行统计和总结,跟进投诉处理,维护业主关系; 3、组织客服专员对物业服务相关费用的催缴工作,跟进收缴情况对当月收费率进行分析,提出下月收缴计划。

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客服主管
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宁德市
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刘女士
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职位描述
1、对本部门的工作进行定期检查和分析,就不合格服务提出纠正和预防措施;
2、定期对业主意见征询、回访工作进行统计和总结,跟进投诉处理,维护业主关系;
3、组织客服专员对物业服务相关费用的催缴工作,跟进收缴情况对当月收费率进行分析,提出下月收缴计划。
公司信息
福建东百物业管理有限公司福安分公司由福建东百集团全资控股,主要经营房地产开发、销售、物业管理,福安综合体项目占地面积206亩,建筑面积45万平方米,包括住宅、商超、百货、写字楼、酒店等,项目建成后将成为福安市规模最大,档次最高、业态最丰富的综合型商业地产项目。
工作地址

福建省宁德市福安市富春大道16号东百御玺小区物业服务中心

企业信息
性质
未融资
行业
交通/物流/贸易/零售
规模
20人以下
地址
福建省宁德市福安市富春大道16号东百御玺小区物业服务中心
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