1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求；2、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理；3、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动；4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益；5、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务；6、熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务；7、.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记及退房结账手续；8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度；9、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。10、.身高1.63CM,大专以上文化程度，懂得英语；12、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感；13、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范；14、相貌端正，身体健康。

坐落于福安市富春大道的福安东百城假日酒店，紧邻甬莞高速和沈海高速，交通便利，地理位置优越，是福安市内首家国际品牌酒店，为商务旅客提供优质的居住体验及服务。 酒店拥有225间新一代假日标准设计的客房及套房，现代简约的设计风格以及智能化的便利设施，令您倍感轻松愉悦，舒适软硬适中的床垫及睡枕让您安心享受每一晚。 酒店设有全日制餐厅“嗨碗”为当地美食鉴赏家与全球旅客臻呈寰宇美味；雅静怡人的大堂吧是品味醇饮，悠享惬意时光的理想之地，亦是会晤商业、休闲的完美选择；两个舒适典雅风格迥异的中餐厅龙庭轩和臻拥有14间豪华包厢，采用正宗当地食材，本地菜肴结合粤菜的精致制作上主张清淡，所有配料调料完全天然，基于传统方法，力求料精，工细，火候足，从而烹制出口味地道纯正，保证原汁原味和营养健康，也是经典超值商务选择，宴请，聚会首选之地；拥有1200平方米6米挑高豪华无柱宴会厅典雅气派，可容纳近千位宾客；另多间功能会议室均配国际先进的视听设备、完善的商务服务是举办各种会议、主题活动、婚庆喜宴、产品发布的理想之选。一流的会务团队和一站式服务使您的会议和活动尽善尽美。休闲时间您可以享用健身中心的设施运动健身，让您邂逅休闲，焕发身心活力。